FBI ajanları (BRUCE WILLIS ve RADHA MITCHELL) bir üniversite öğrencisinin gizemli cinayetini araştırmaktadır. Bu öğrenci insanların kendilerinin kusursuz robot versiyonlarını sahip olmalarını sağlayan yüksek teknoloji ürünü suret olgusunun yaratıcısı olan kişiyle bağlantılıdır. Sağlıklı, iyi görünümlü ve uzaktan kumandalı makineler olan suretler, insanların yerini almakta ve böylece insanların evlerinin rahat ve güvenli ortamından çıkmadan dışarıdaki hayatı yaşamalarına imkan tanımaktadır. Cinayet beraberinde cevap arayışını getirir: maskelerle dolu bir dünyada kim gerçektir ve kime güvenebilirsiniz?

People are living their lives remotely from the safety of their own homes via robotic surrogates - sexy, physically perfect mechanical representations of themselves. It's an ideal world where crime, pain, fear and consequences don't exist. When the first murder in years jolts this utopia, FBI agent Greer discovers a vast conspiracy behind the surrogate phenomenon and must abandon his own surrogate, risking his life to unravel the mystery.