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Achieving excellence in stakeholder management
Título:
Achieving excellence in stakeholder management
ISBN:
9783540002550
PRODUCTION_INFO:
Berlin ; New York : Springer, c2003.
Descripción física:
viii, 151 p. : ill., 1 map ; 25 cm.
Término de la materia:
Customer relations.

Consumer satisfaction.

Customer loyalty.

Total quality management.
Autor añadido:
Scharioth, Joachim.

Huber, Margit, 1963-
Idioma:
Inglés